Información legal

Términos y Condiciones

Las reglas de uso de este sitio y de los servicios de Constelaciones Familiares en México.

1. Quién presta el servicio

Este sitio y los servicios ofrecidos corresponden a Miguel Contreras Lopez, facilitador de Constelaciones Familiares y Organizacionales, con consultorio en Campeche 280, Int. 201, Col. Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100, Ciudad de México. Contacto por WhatsApp al 55 8618 2409 o al correo citasconstelacionesfamiliares@gmail.com.

2. Naturaleza del servicio

Las Constelaciones Familiares son un trabajo de mirada sistémica con fines de autoconocimiento y acompañamiento personal, basado en el método de Bert Hellinger.

Importante: este trabajo no es psicoterapia, no es consulta médica ni psicológica y no sustituye ningún tratamiento profesional. No se diagnostica, no se receta y no se prometen ni garantizan resultados ni curaciones. Si atraviesas una crisis de salud física o mental, acude a un profesional de la salud.

3. Agendado, anticipos y pagos

Las citas se agendan únicamente por WhatsApp. No existe reserva ni pago automatizado en línea.
Para confirmar tu lugar se solicita un anticipo (apartado), cuyo monto depende del servicio elegido y se indica en cada página.
El saldo restante se cubre el día de la sesión, en efectivo, transferencia o tarjeta, salvo que se indique otra cosa.
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso; el precio vigente es el acordado al momento de agendar.

4. Cancelaciones y reprogramaciones

Si necesitas reprogramar, avísame con al menos 24 horas de anticipación y con gusto buscamos una nueva fecha conservando tu anticipo.
Las cancelaciones con menos de 24 horas o la inasistencia sin aviso pueden implicar la pérdida del anticipo, ya que ese espacio se reservó para ti.
En talleres y eventos grupales aplican las condiciones de cupo y preventa indicadas en cada página.

5. Sesiones en línea

Las sesiones en línea se realizan por videollamada. Es tu responsabilidad contar con una conexión estable y un espacio privado. Problemas técnicos de tu lado no generan derecho a reembolso, pero siempre buscaremos reponer o continuar la sesión de forma razonable.

6. Confidencialidad

Todo lo que compartes en una sesión es tratado con absoluta confidencialidad. La información de tus cuestionarios se usa solo para preparar y acompañar tu proceso. Consulta cómo tratamos tus datos en nuestro Aviso de Privacidad.

7. Uso del sitio y propiedad intelectual

Los textos, imágenes, videos y materiales de este sitio son propiedad de Miguel Contreras o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito. Puedes compartir los enlaces libremente.

8. Mayoría de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. El trabajo con menores requiere el consentimiento y la presencia de quien ejerza la patria potestad.

9. Cambios a estos términos

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Última actualización: octubre de 2026.